L'Eix Comercial de Sant Andreu

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“Abierto al futuro” propone acciones de formación para el comercio en gestión estratégica, márqueting digital y fidelización

19 de julio de 2018

El programa “Abierto al futuro” ha preparado cápsulas y talleres formativos gratuitos sobre gestión empresarial y nuevas tecnologías para los comercios y servicios de proximidad. Es una iniciativa de la Dirección de Comercio del Ayuntamiento de Barcelona, a través de Barcelona Activa y con la colaboración de los distritos y las asociaciones de comerciantes.

Las cápsulas y los talleres responden a las necesidades actuales de los comercios. Los talleres se imparten en diferentes equipamientos de la ciudad, en horarios adaptados a los y las comerciantes.

La programación consta de acciones de formación en tres ámbitos: gestión estratégica del comercio, herramientas de márquetin (uso de las redes sociales, profesionalización en la red y herramientas para la mejora profesional) y capacitación y fidelización de la clientela.

El programa tiene como objetivos aumentar la competitividad, la innovación y la sostenibilidad del comercio y servicios de proximidad, implementar el ámbito de la estrategia de negocios en los comercios, dar herramientas y recursos para facilitar y optimizar la gestión cotidiana, conocer las tendencias, mejorar la experiencia de compra de los clientes y potenciar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), así como mejorar el nivel de digitalización de los comercios participantes, aprovechar las oportunidades que ofrece internet y las redes sociales y ayudar al comercio a implementar los conocimientos obtenidos.

Además, durante el 2018, todos los comercios que participen como mínimo en tres cápsulas formativas podrán acceder a un servicio de asesoramiento individualizado con un máximo de 4 horas, realizado por expertos en materias como estrategia empresarial, gestión de negocio, finanzas, márquetin en el punto de venta, escaparatismo e interiorismo comercial.

Acceda a la programación de las cápsulas y talleres formativos: Abierto al futuro.

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