L'Eix Comercial de Sant Andreu

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La Q de calidad del comercio de Barcelona

La Q de calidad del comercio de Barcelona

13 de marzo de 2017

Qué es?

La Q Comercio de Calidad (Qcq) es un sello que tiene como objetivo principal destacar, de manera independiente y objetiva, aquellos comercios que, además de cumplir con los requisitos previstos por las normativas vigentes, tienen unos valores añadidos que los hacen merecedores de esta singularidad. Además, se pretende facilitar a los comercios incluidos toda la información necesaria con la legislación y otras cuestiones relacionadas con los requisitos previstos para obtener la Qcq. De este modo se conseguirá ser un símbolo de referencia para las personas consumidoras.

Cómo es?

La Q de calidad es una pegatina hecha expresamente para ser colocada en el vidrio o a la parte exterior del establecimiento:

2017:

Este año es el año de implementación de la Q: todos los comercios asociados a algún eje comercial miembro de la Fundación Barcelona Comercio tienen derecho a tenerla gratuitamente durante dos años siempre que cumplan una serie de requisitos básicos.

El que haremos desde el Eix Comercial de Sant Andreu es visitar a todos los socios, explicaros qué es la Q y completar el formulario en el momento, de forma que os podremos colocar la Q de Calidad in situ si cumplís los requisitos básicos mencionados en el siguiente apartado.

Qué necesitamos para completar el formulario?

Datos: se necesita tener a mano el epígrafe de actividad económica (entre otras cosas normalmente más accesibles)
Requisitos:
Pertenecer a una asociación de comerciantes miembro de la Fundación Barcelona Comercio o Gremio
Que se vea el horario de apertura y cierre cuando el establecimiento está cerrado
El precio de los productos está siempre accesible, cumple la normativa y se puede saber sin preguntar
En el momento de compra se entrega el ticket al cliente
Se tiene un cartel indicando que se dispone de hoja de reclamación y denuncia
Se dispone de la hoja de reclamación/denuncia
Especificar qué sistema de resolución extrajudicial de conflictos se utiliza
Cumplir con la normativa vigente de política lingüística
Esta es la primera de tres fases dónde, poco a poco, se irán ampliando los criterios de Calidad que se reconocerán con estrellas.

Este es un proyecto de la Fundación Barcelona Comercio. En un futuro, se pretende que sea la insignia de referencia a la hora de probar la calidad de un comercio.

Nuestros socios

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SAC SAMARRETES
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DOPAZO, RESTAURANT MARISQUERIA
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